こんにちは経営者のビジネスをサポートさせていただいている荻谷です
最近はLINE公式アカウント『ビジネス用LINE』を導入されているクリニックが増えています
数あるSNSの中でも歯科医院に必須なのがこの『ビジネスLINE』だと思っています
歯科医院の最高のビジネスモデルは1度来院した患者さんを全てリピーターに変える事かと思います
まだまだ知人からの口コミ紹介から来院に繋がる事が多い歯科では、特に『継続的な関係を構築する』事もひとつのテーマかと思います
【本題】
年末は例年駆け込み来院者がいると思いますが、もしギリギリの駆け込み患者を余裕を早めに来院させる事ができたらどうでしょうか？
またリコールのお知らせを無視していて、来院しづらくなっている患者が来院しやすい環境があるとすればいかがでしょうか？
そのを可能にするのが『LINE配信』です
例えば、配信内容に『歯みがきで血が出る方』や『むし歯を自覚されている方』など記載すると、患者は『自分の事を言ってくれている』を思えます
また『1年以上来院されていな方』などのコメントも良いと思います
大切なのは『私に伝えている』と相手に感じていただく内容にする事です
配信の時は『誰に何を伝えたいか』を明確にしましょう
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まだ間に合いますので『クリニックLINE』を導入されてる先生へ、ぜひ配信してください
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