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定期健診【検診】を受ける理由


平成23年に行われた『インターネットリサーチによる歯科定期受診行動に関わる要因についての調査 』によると、 定期受診している理由についての質問で、「安心感があるから」と答えた方が 54.4%で最も多く、次いで「歯科医師や歯科衛生士にすすめられているから」が52.6%となっていました。


定期健診を受けない理由


そして歯科医院から定期受診を促す知らせがあるかについての質問では、「特に知らせはない」が最も多く、47.8%となっていました。


データは平成23年ですので、現在は理由も変わってきていると思います。しかし『定期健診のお知らせ』は当時とあまり変わらず、ハガキまたは電話をしているクリニックが多いのではないでしょうか?


2020年現在、SNSがこれほどに使用されているのに、なぜ?未だにハガキや電話でわざわざコストをかけて『リコールのお知らせ』をしているのか?受診時に『診察券は忘れても、スマホは忘れない』患者さんを見かけませんか?診察券や財布は忘れても、『スマホは手放さない』方が増えていると思います。


あるインターネット調査会社の調査では、スマートフォン国内所有率が77%となり、15才以下と80才以上を除くと、さらに所有率は上がると思います。


他医院との差別化


では、このスマホに直接、お知らせや、歯科情報を配信出来たらいかがでしょうか?ハガキのように見られたのか?どうか不確かな事や電話のように人手や時間を多く使う事も必要なくなります。SNSを使用する事で『コストの削減と仕事の効率化と他医院との差別化』の3つを得られます。


SNSでリコールからWEB予約の流れ


では、どのようにSNSを導入するのか?リコールからWEB予約の流れを作るのか?SNSは何を使えば良いのか?


それを知りたい方は下記のLINEまたはメールから無料相談してください。LINEは友だち追加して『トーク』で『SNSの活用法について』とご連絡ください。


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